Nell’era digitale in cui viviamo, avere una corretta presenza sui social media è diventato necessario all’espansione e alla comunicazione di ogni brand.
Questa presenza, se ben gestita, può tradursi in una potente leva di promozione e fidelizzazione del pubblico. Ma come si può ottenere una promozione efficace sui social network? Sicuramente bisogna iniziare sempre da una buona pianificazione e attenta attività di gestione del piano di pubblicazione e di marketing.
Per tutte le attività di social media marketing è altresì opportuno servirsi di strumenti professionali (al riguardo segnaliamo che su postpickr.com viene data la possibilità di provare una piattaforma per la gestione dei social gratis) che consentano non solo di ottimizzare i tempi ma anche di organizzare al meglio la gestione delle campagne pubblicitarie.
In questa guida, vediamo più nel dettaglio 7 consigli che possono aiutare i brand a ottenere una buona strategia di promozione sui social network.
1.Definire il tone of voice del proprio brand
La prima cosa da fare è stabilire il giusto tone of voice per il proprio brand. Questo è l’insieme di associazioni, sensazioni e comunicazioni che l’utente percepisce. Una comunicazione chiara, coerente e in linea con i valori del brand aiuta a distinguersi dalla concorrenza e a creare un legame forte con il proprio pubblico.
2. Creare contenuti mirati per ogni piattaforma
La strategia di contenuto deve essere adattata alla specifica piattaforma social su cui si decide di operare. Non tutti i contenuti funzionano su tutti i social. L’importante è conoscere il proprio pubblico e offrirgli contenuti visivi, interessanti e coinvolgenti. Dall’uso di immagini sui post di Facebook, alla condivisione di video su Instagram, ogni social ha la sua “lingua” e bisogna saperla parlare.
3. Stimolare l’interazione con gli utenti
Una presenza sui social non riguarda la semplice pubblicazione di contenuti, ma è necessario anche essere in grado di interagire. Rispondere ai commenti, alle domande e alle critiche dimostra al pubblico che la loro opinione è importante e aiuta a costruire un rapporto di fiducia e lealtà.
4. Sfruttare gli hashtag in modo strategico
Gli hashtag sono uno strumento potente per aumentare la visibilità dei propri contenuti. Però, è fondamentale usarli in modo strategico, selezionando quelli pertinenti al contenuto e al target di riferimento. Attenzione, però, ad evitare un uso eccessivo, in particolare su piattaforme come Facebook e LinkedIn. Altresì risultano essere molto importanti per altre piattaforme come ad esempio Instagram e Twitter.
5. Pazienza e perseveranza
Il successo sui social media non arriva dall’oggi al domani. È un percorso che richiede impegno, costanza e pazienza. Non bisogna scoraggiarsi se non si vedono risultati immediati, ma si deve continuare a lavorare seguendo una strategia chiara e mirata.
Nel tempo i risultati arriveranno, grazie all’impegno e al duro lavoro che saranno in grado di ripagare in termini di visibilità ottenuta.
Inoltre, se si crea una community con il tempo questa rimarrà più fedele a lungo, in quanto realmente fidelizzata al brand e non costruita su effimeri momenti di popolarità o su strategie volte solo ad “acchiappare” like e follower.
6. Non focalizzarsi solo sulla promozione diretta
I social non sono solo un luogo per vendere, ma anche per creare un rapporto con il pubblico, ascoltarlo e coinvolgerlo. Ogni interazione, ogni post, contribuisce alla reputazione e all’immagine del brand. Per questo motivo, in genere, bisognerebbe creare una pianificazione dei post che preveda: contenuti informativi; contenuti di tendenza per coinvolgere il pubblico; e solo una piccola parte di contenuti dedicati alla vendita diretta.
7. Diversificare le piattaforme di presenza
Non bisogna limitarsi ad una sola piattaforma, ma si deve cercare di essere presenti dove è più probabile trovare il proprio target. Ogni social ha le sue peculiarità e il suo pubblico. La chiave è trovare un equilibrio, evitando di disperdere energie e risorse su troppi fronti.