La coerenza tra il dire e il fare crea fiducia. Questo vale per ogni relazione: dal contratto tra azienda e cliente, fino al rapporto tra colleghi. La credibilità di una persona o di un’organizzazione nasce da quanto è in grado di mantenere le promesse fatte
Quando tutto gira male, l’unica cosa che serve è agire guardando ad esempi positivi con realismo e lucidità
Tutto ha un prezzo. Anche l’eccessiva condivisione online
È più facile e gratificante per l’ego rifiutare ciò che non si comprende, piuttosto che impegnarsi nel faticoso lavoro dell’apprendimento e della ricerca
Come comunicare, in modo elegante, la propria assenza dal lavoro secondo il bon ton 4.0
Alcuni comportamenti, talvolta involontari, possono risultare veramente fastidiosi: ma è vero che comodità fa rima per forza con mala creanza?
Ragionando per macrocategorie, sono cinque le aree proibite: politica, religione, sesso, calcio e salute
Ritorniamo a parlare del più e del meno: c’è più profondità in superficie e c’è del bello nella leggerezza, più di quanto si possa immaginare. E se vogliamo chiedere a qualcuno come sta, assicuriamoci che la cosa ci stia a cuore
Il bon ton in questo caso è laconico: i social non sono una seconda vita. Etichetta e regole restano le stesse del modo di vivere off line
L’importanza del vuoto che veste di ossigeno gli spazi: la prima regola per arredare bene una casa, così come un ufficio, è di liberarsi di quanto accumulato nel tempo e che ora ha perso funzione