In un momento come questo in cui il turismo si sta riprendendo è vitale per ristoranti e hotel utilizzare correttamente il social di riferimento della loro categoria per attrarre turisti e migliorare il proprio business sul territorio. La media company Beliked offre corsi dedicati, di formazione teorica ma operativa per guadagnare punti sui competitor. Ne […]
TripAdvisor e la potenza delle recensioni
Helena Egan, Global Director Industry Relations di Tripadvisor, precisa la portata del fenomeno: il 96% dei viaggiatori a livello mondiale ritiene importante leggerle per pianificare il proprio soggiorno in hotel. E i business dell’ospitalità sono in ascolto: il 70% di questi ha adottato misure per migliorare la qualità del servizio offerto grazie ai commenti dei viaggiatori
Ospitalità 4.0, come promettere e mantenere buone performance nel turismo
Il settore alberghiero della provincia di Salerno, le Istituzioni e TripAdvisor si sono confrontati per capire come gestire la comunicazione digitale al meglio per incrementare il business dell’accoglienza
Nuove frontiere dell’ospitalità, dal web al business
Il Gruppo Turismo di Confindustria Salerno promuove, il prossimo 6 aprile, presso l’Hotel La Bussola di Amalfi, in collaborazione con TripAdvisor e il contributo tecnico di Lamberti Food e MTN Company, una giornata intera dedicata ai professionisti dell’Ospitalità, e alla loro formazione
Turismo, l’esperienza di viaggio va co-creata
Per Alessandro Inversini, Senior Lecturer alla Facoltà di Management dell’Università di Bournemouth, vince chi è capace di costruire una “wow experience”, coinvolgendo il turista in un percorso nuovo, esclusivo, prima, dopo e durante il soggiorno